En el vertiginoso mundo de la tecnología, mantenerse a la vanguardia de la seguridad web es crucial. Google, en un esfuerzo por fortalecer aún más la seguridad en internet, ha propuesto una reducción significativa en la vida útil de los certificados SSL/TLS: de 398 a solo 90 días. Este cambio, inminente y de gran impacto, representa un desafío operativo considerable para cualquier organización que maneje múltiples dominios y certificados.

Pero, ¿cómo pueden las empresas no solo adaptarse, sino prosperar en este nuevo escenario? Aquí es donde ServiceNow emerge como una herramienta indispensable, transformando la gestión de certificados SSL en un proceso automatizado, eficiente y sin errores.

¿Qué Implican Realmente los Certificados SSL de 90 Días para tu Empresa?

Actualmente, certificados emitidos por autoridades como Let’s Encrypt ya operan con una validez de 90 días. La iniciativa de Google busca estandarizar este modelo a nivel global por razones fundamentales de ciberseguridad:

• Reducción del impacto de certificados comprometidos: Una validez más corta minimiza el tiempo que un certificado comprometido puede ser explotado.
• Aumento de la automatización en la gestión de certificados: Impulsa a las organizaciones a adoptar soluciones que automaticen las renovaciones.
• Fomento de mejores prácticas en la rotación y renovación continua: Establece un ritmo más dinámico para la higiene de seguridad digital.

Para las empresas, esto significa renovar certificados al menos cuatro veces más seguido que antes. Sin una estrategia clara y las herramientas adecuadas, esto incrementa exponencialmente el riesgo de fallos humanos, expiraciones no controladas y, potencialmente, costosas caídas de servicio que afecten la disponibilidad web y la reputación de la marca.

¿Cómo Puede ServiceNow Ayudarte a Gestionar tus Certificados SSL?

En este contexto de cambio, ServiceNow, a través de su módulo de IT Operations Management (ITOM) o extensiones de Security Operations (SecOps), se posiciona como una plataforma crítica para la gestión de activos digitales y el cumplimiento normativo. Integra la administración de certificados como una parte esencial de la infraestructura de TI de tu empresa.

Funciones Clave de ServiceNow para la Gestión de Certificados:

1.- Inventario Centralizado de Certificados: Crea una base de datos completa y precisa de todos los certificados SSL/TLS de tu organización. Esto incluye detalles cruciales como el dominio asociado, la fecha exacta de expiración, la autoridad certificadora (CA) y, fundamentalmente, la persona o departamento responsable de su gestión. Esta visibilidad total es el primer paso para un control efectivo.

2.- Alertas Proactivas de Expiración: Configura flujos de trabajo automatizados que actúan como tu “sistema de alerta temprana”. Estos pueden:

• Notificar automáticamente a los responsables con una antelación estratégica (por ejemplo, 30, 15 y 5 días antes de la expiración).
• Generar incidentes o tareas específicas en caso de que una renovación no se complete a tiempo.
• Disparar integraciones con scripts de renovación automática, conectándose con servicios como Let’s Encrypt, AWS Certificate Manager o DigiCert.

3.- Automatización de Procesos con ServiceNow Orchestration: La verdadera potencia de ServiceNow reside en su capacidad de automatización. A través de ServiceNow Orchestration o sus intuitivos flujos de trabajo low-code, puedes:

• Iniciar scripts de renovación vía API, eliminando la intervención manual.
• Conectarte con herramientas de DevOps (como Jenkins o GitLab) para automatizar el “push” de nuevos certificados.
• Automatizar el despliegue en servidores web, balanceadores de carga o aplicaciones SaaS, garantizando que tus servicios siempre estén protegidos.

4.- Dashboards y Cumplimiento de Políticas: Obtén una visión ejecutiva y detallada del estado de tus certificados. ServiceNow te permite crear paneles de control personalizados que muestran:

• Certificados próximos a vencer y su nivel de riesgo.
• Servicios expuestos sin renovación automática.
• El cumplimiento con políticas de seguridad corporativas y normativas (por ejemplo, el uso de certificados de 90 días, SHA-256, sin wildcard, etc.).

Beneficios Clave de Usar ServiceNow para la Gestión de Certificados SSL

Implementar ServiceNow para la gestión automatizada de certificados no es solo una medida reactiva; es una inversión estratégica que ofrece múltiples beneficios tangibles:

De Reto a Oportunidad: La Gestión de Certificados SSL Optimizada con ServiceNow

El cambio hacia certificados SSL de 90 días es una realidad ineludible. Si bien representa un desafío para muchas organizaciones, también es una oportunidad de oro para profesionalizar y automatizar la gestión de la seguridad web. Con soluciones robustas como ServiceNow, las empresas no solo podrán adaptarse a estos nuevos estándares de Google, sino que también ganarán una visibilidad sin precedentes, optimizarán su eficiencia operativa y construirán una resiliencia cibernética sólida frente a los desafíos del futuro digital.

En Spot IT Solutions, estamos listos para ayudarte a implementar y optimizar ServiceNow para tus necesidades de gestión de certificados SSL. Protege tu presencia en línea, garantiza la continuidad del negocio y eleva tu estrategia de seguridad de la información.